Perfil do cliente: qual é o canal de atendimento mais indicado para cada tipo?
Cada vez mais os consumidores estão mais exigentes e com altas expectativas. Durante a jornada do cliente, muitas vezes eles desejam experiências personalizadas e excepcionais. Neste contexto, conhecer o perfil do cliente e adequar os canais de comunicação da empresa é fundamental para um relacionamento muito mais duradouro. Por isso, no post de hoje vamos…