A logística na fidelização de clientes
A fidelização de clientes é fundamental para compor o quadro de objetivos de uma empresa. Afinal, um consumidor insatisfeito dificilmente compra novamente com a mesma marca e ainda compartilha sua experiência negativa com várias pessoas. Manter um consumidor leal à marca – ou seja, deixar de perdê-lo – é extremamente valioso para o crescimento da…