Logística Reversa: como a tecnologia pode torná-la mais eficiente
A logística reversa pode sofrer com processos mal estruturados e falta de transparência no controle. As consequências vão desde custos mais altos, dificuldade de documentação, até a insatisfação e reclamações do consumidor. Para otimizar procedimentos e torná-los mais eficazes, existem muitas soluções tecnológicas que são fortes aliadas. Segundo Otávio Oliveira, autor do livro Gestão da…